Asesor(a) de Telemarketing
Descripción del cargo:
Departamento: Ventas / Atención al Cliente
Resumen del Cargo:
Buscamos personas proactivas y con habilidades comunicativas para brindar un servicio telefónico excepcional a nuestros clientes. Formarás parte de una empresa líder en comercialización de productos de alta gama, con un entorno laboral dinámico y oportunidades reales de crecimiento.
Responsabilidades Principales:
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- Realizar y recibir llamadas para atención al cliente y soporte.
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- Agendar citas y gestionar el contacto entre clientes y asesores comerciales.
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- Manejar bases de datos y dar seguimiento a leads.
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- Actualizar información de clientes en sistemas internos.
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- Utilizar herramientas ofimáticas como Excel y Word para seguimiento operativo.
Habilidades y Requisitos Necesarios:
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- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
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- Orientación al cliente, actitud positiva y capacidad de trabajo en equipo.
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- Proactividad, organización y enfoque en resultados.
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- Dominio básico de herramientas ofimáticas (Word y Excel).
Calificaciones Educativas:
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- Formación técnica o tecnológica (completa o en curso).
Experiencia Requerida:
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- Mínimo 1 año en atención telefónica o call center.
Criterios de Sobrecalificación:
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- No se recomienda postulación de candidatos con más de 5 años de experiencia en roles similares, salvo que demuestren interés específico por este tipo de posición.
Información Adicional:
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- Ubicación: Presencial en Bogotá D.C.
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- Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. / Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
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- Tipo de Contrato: Inicial por 3 meses con posibilidad de renovación a indefinido según desempeño.
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- Remuneración: Salario mínimo legal vigente + bonificaciones por desempeño (aprox. $700.000 adicionales).
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- Beneficios:
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- Estabilidad laboral.
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- Excelente clima organizacional.
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- Oportunidades de crecimiento.
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- Reconocimiento al buen desempeño.
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